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고객이 더 중요하게 생각하는 것은?

좋은 글 2010. 3. 15. 21:11
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더 나은 금리조건 때문에 신규계좌를 만드는 사람은 전체의 3%,
62%는 더 좋은 서비스와 편리함 때문에 신규계좌를 만든다.
다른 은행들이 3%를 놓고 경쟁한다면
우리는 이 62%를 위해 경쟁하겠다.

- Commerce Bank CEO, Bernon Hill
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긍정은 무한한 힘을 가지고 있다

좋은 글 2010. 3. 15. 21:10
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긍정적인 마음가짐은
영혼을 살찌우는 보약이다.
이러한 마음가짐은 우리에게
부, 성공, 즐거움과 건강을 가져다준다.
반대로 부정적인 마음가짐은
영혼의 질병이며 쓰레기다.
이는 부, 성공, 즐거움과 건강을 밀어내고
심지어 인생의 모든 것을 앗아간다.

- 성공학의 대가, 나폴레온 힐
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논쟁은 피하는 것이 가장 좋다

좋은 글 2010. 3. 15. 21:09
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만일 우리가 논쟁을 벌이고 남을 이기려 할 때,
설령 승리를 거둔다 하더라도
얻는 것보다 잃는 것이 더 많을 것이다.
왜냐하면 논쟁으로는 절대 상대방의
호감을 얻을 수 없기 때문이다.

- 벤자민 프랭클린
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걷기 전에 넘어지는 법부터 배워라

좋은 글 2010. 3. 15. 21:08
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펜실베니아 주립 대학교의 한 교수가
체조 선수들을 대상으로 연구한 결과,
뛰어난 선수들은 보통 두 가지 특징이 있음을 알아냈다.
첫째, 완벽주의자가 아니다.
둘째, 지나간 실수를 마음에 담아두지 않는다.
그들은 완벽이나 실수에 연연하지 않고
앞으로의 도전에만 집중한다.

수학자들은 실패를 확률로 말한다.
과학자들은 실패를 실험이라고 한다.
수많은 성공은 모두 실패가 쌓이고 쌓여서 이루어진 것이다.
실패는 성공에 꼭 필요한 과정이며 가장 중요한 투자다.
실패를 원하지 않는 것과 실패를 인정하지 않는 것은 모두 잘못된 행동이다.
가장 많이 실패한 사람은 가장 많은 잠재력을 가지고 있다.
넘어지면 넘어질수록 얻는 것도 많다.
뿐만 아니라 빨리 넘어질수록 좌절에 대한 인내심 역시 강해진다.



류가와 미카, ‘서른 기본을 탐하다’에서 인용한 글입니다.
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미술가들이 창의적일 수밖에 없는 배경

좋은 글 2010. 3. 15. 21:06
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흔히들 미술가들이 창의적이라고 말한다.
미술가들은 첫째, 자기만의 독창성으로
남들과 차별화에 성공하지 못하면
살아남을 수 없는 경쟁 속에서 살아간다.
둘째, 그들은 규제와 울타리, 금기가 없는 곳에서
새로운 것을 창조하고, 실험하고 혁신에 도전한다.
셋째, 그들은 자기가 가장 좋아하는 일을
즐기면서 창조에 몰입한다.
이것이 그들이 창의적일 수 있는 배경이다.

- 이명옥 사비나미술관 관장
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기억은 짧고 기록은 길다

좋은 글 2010. 3. 15. 21:05
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기억을 담당하는 뇌는 머리에 있지만
기록을 담당하는 뇌는 손 끝에 있다.
마음 깊이 간직하고 싶은 중요한 것일수록
몸이라는 방부제를 써야한다.

- 여훈, '오늘보다 나은 내일을 위한 최고의 선물'에서
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헌신에는 신의 섭리가 빚어내는 결실이 따른다

좋은 글 2010. 3. 15. 21:04
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모든 시작과 창조 활동에는 한가지 진실이 있다.
진정으로 자신의 모든 것을 바쳐
완전히 헌신했을 때 하늘도 움직인다.
예전에는 발생하지 않았던 그 모든 것들이
그 사람을 돕기 위해 발생한다.
모든 일은 결심에서 시작되며,
이전에 그가 믿지 않았던 사건들이나
만남 그리고 모든 물질적 수단들이
그에게 이익이 되고 일이 잘되도록 도와준다.

- 히말라야 탐험가, W.H. 머레이
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역경이 사람을 키운다

좋은 글 2010. 3. 15. 21:03
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인간의 성격은 편안한 생활 속에서는 발전할 수 없다.
시련과 고생을 통해서 인간의 정신은 단련되고
또한 어떤 일을 똑똑히 판단할 수 있는 힘이 길러지며
더욱 큰 야망을 품고 그것을 성공시킬 수 있는 것이다.



-헬렌 켈러
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시간의 소중함

좋은 글 2010. 3. 15. 21:02
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1년의 소중함을 알고 싶으면
1년 동안 시험 준비해 낙방한 사람한테 물어보고,
1달의 소중함은 1달 부족한 미숙아를 난 산모에게,
1주일의 소중함은 주간지 편집장에게,
하루의 소중함은 하루 벌어서 하루 먹고사는 가장에게,
1시간의 소중함은 애인을 위해서
1시간을 기다려야 하는 사람에게,
1분의 소중함은 1분차로
비행기를 놓친 사람에게,
1초의 소중함은 1초 차이로
대형 참사를 모면한 사람에게,
1/10초의 소중함은 올림픽에서
은메달 딴 사람에게 물어봐라.



웨인 다이어가 말한 시간의 소중함에 관한 문구입니다.
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부질없는 걱정에서 벗어나기

좋은 글 2010. 3. 15. 20:55
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자신이 통제할 수 없는 일에 대해 걱정하는 것은 이치에 맞지 않는다.
왜냐하면 걱정해봐야 소용없는 일이기 때문이다.
스스로 통제할 수 있는 일에 대해 걱정하는 것 또한 이치에 맞지 않는다.
왜냐하면 그 일은 이미 걱정할 필요가 없는 것이기 때문이다.



- 웨인 다이어
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